Política de privacidade
Esta página explica que dados recolhemos, porquê, quem os recebe e como pode geri-los. Foi redigida em conformidade com o UK GDPR e o Data Protection Act 2018 e, para clientes na UE, com o Regulamento (UE) 2016/679.
Quem trata os seus dados
O responsável pelo tratamento é Igors Vascenkovs, empresário em nome individual (sole trader) que opera sob o nome comercial ColosseumGo, com sede em Londres, Reino Unido. Contacto, incluindo pedidos relativos a dados pessoais: support@colosseumgo.com.
O ColosseumGo é uma agência de reservas independente. Não somos o Parque Arqueológico do Coliseu nem agimos em seu nome.
Que dados e para quê
Recolhemos exatamente o que o museu precisa para emitir um bilhete, e nada mais:
- Nome e apelido de cada visitante — os bilhetes são nominativos e verificados com o documento à entrada.
- Nome, e-mail e telefone do contacto da reserva — para o contactarmos e enviarmos os bilhetes.
- Sexo, país, cidade e data de nascimento do contacto — campos exigidos pela bilheteira do museu.
- Data e hora da visita, tarifas escolhidas, valor e estado do pagamento.
Não recolhemos categorias especiais de dados: nem de saúde, nem convicções religiosas ou políticas, nem biométricos.
Base jurídica
- Execução do contrato (art. 6.º(1)(b)) — base principal: sem estes dados o serviço não pode ser prestado.
- Obrigação legal (art. 6.º(1)(c)) — conservação dos dados de pagamento para contabilidade e fiscalidade.
- Interesse legítimo (art. 6.º(1)(f)) — prevenção de fraude.
Não enviamos comunicações comerciais, pelo que não pedimos consentimento para isso.
Quem recebe os seus dados
Não partilhamos nem vendemos os seus dados a mais ninguém.
Transferências fora da UE
Estamos sediados no Reino Unido. O Parque Arqueológico do Coliseu fica em Itália, na União Europeia. Os dados dos visitantes são-lhe transmitidos porque sem eles não é possível emitir um bilhete nominativo nem executar o seu contrato.
As transferências do Reino Unido para a UE estão cobertas por uma decisão de adequação. A Stripe e o nosso fornecedor de e-mail podem tratar dados fora da UE e do Reino Unido ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo.
Prazo de conservação
- Dados da encomenda — durante a prestação do serviço e depois pelo prazo exigido pela legislação fiscal para documentos de pagamento.
- Correspondência de apoio — até três anos. Findos os prazos, os dados são eliminados.
Cookies e analítica
Este site não usa cookies, nem analítica, nem píxeis publicitários, nem widgets sociais. É por isso que não há banner de consentimento: não há nada a consentir.
O seu idioma é detetado a partir do cabeçalho que o navegador envia em cada pedido e não é armazenado. Se for acrescentada analítica, esta página será atualizada antes de entrar em funcionamento.
Dados de menores
A reserva é feita por um adulto. O nome de uma criança chega até nós apenas como nome no bilhete e serve unicamente para o emitir. Não recolhemos dados diretamente junto de menores.
Os seus direitos
- Obter cópia dos seus dados, corrigir imprecisões e obter o apagamento quando já não houver fundamento para os conservar.
- Limitar o tratamento, receber os seus dados em formato legível por máquina e opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.
Escreva para support@colosseumgo.com: respondemos no prazo de um mês. Pode reclamar junto da ICO britânica (ico.org.uk) ou, se estiver na UE, junto da autoridade de controlo do seu país.
Última atualização: 23 de outubro de 2026