Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, qui les reçoit et comment vous pouvez les contrôler. Elle est rédigée conformément au UK GDPR et au Data Protection Act 2018 et, pour les clients de l’UE, au Règlement (UE) 2016/679.

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est Igors Vascenkovs, entrepreneur individuel (sole trader) exerçant sous le nom commercial ColosseumGo, établi à Londres, Royaume-Uni. Contact, y compris pour toute demande relative à vos données personnelles : support@colosseumgo.com.

ColosseumGo est une agence de réservation indépendante. Nous ne sommes pas le Parc archéologique du Colisée et n’agissons pas en son nom.

Quelles données et pourquoi

Nous collectons exactement ce dont le musée a besoin pour émettre un billet, rien de plus :

• Nom et prénom de chaque visiteur — les billets sont nominatifs et vérifiés avec la pièce d’identité à l’entrée.
• Nom, e-mail et téléphone du contact de la réservation — pour vous joindre et envoyer les billets.
• Sexe, pays, ville et date de naissance du contact — champs exigés par la billetterie du musée.
• Date et heure de la visite, tarifs choisis, montant et statut du paiement.

Nous ne collectons pas de catégories particulières de données : ni données de santé, ni convictions religieuses ou politiques, ni biométrie.

Base juridique

• Exécution du contrat (art. 6(1)(b)) — base principale : sans ces données, le service ne peut être fourni.
• Obligation légale (art. 6(1)(c)) — conservation des données de paiement pour la comptabilité et la fiscalité.
• Intérêt légitime (art. 6(1)(f)) — prévention de la fraude.

Nous n’envoyons pas de communications commerciales et ne demandons donc pas de consentement à cet effet.

Qui reçoit vos données

Nous ne transmettons ni ne vendons vos données à quiconque d’autre.

Transferts hors de l’UE

Nous sommes établis au Royaume-Uni. Le Parc archéologique du Colisée se trouve en Italie, dans l’Union européenne. Les données des visiteurs lui sont transmises, car sans elles aucun billet nominatif ne peut être émis ni votre contrat exécuté.

Les transferts du Royaume-Uni vers l’UE sont couverts par une décision d’adéquation. Stripe et notre prestataire de messagerie peuvent traiter des données hors de l’UE et du Royaume-Uni sur la base de clauses contractuelles types.

Durée de conservation

• Données de commande — pendant la prestation, puis pour la durée exigée par la législation fiscale pour les pièces de paiement.
• Correspondance d’assistance — jusqu’à trois ans. Passés ces délais, les données sont supprimées.

Cookies et analyse

Ce site n’utilise aucun cookie, aucune analyse d’audience, aucun pixel publicitaire ni widget social. C’est pourquoi il n’y a pas de bandeau de consentement : il n’y a rien à accepter.

Votre langue est détectée à partir de l’en-tête envoyé par votre navigateur à chaque requête et n’est pas conservée. Si une analyse d’audience est ajoutée plus tard, cette page sera mise à jour avant sa mise en service.

Données des enfants

La réservation est effectuée par un adulte. Le nom d’un enfant ne nous parvient que comme nom figurant sur un billet et sert uniquement à l’émettre. Nous ne collectons pas de données directement auprès des enfants.

Vos droits

• Obtenir une copie de vos données, corriger les inexactitudes et faire effacer les données lorsqu’il n’y a plus de motif de les conserver.
• Limiter le traitement, recevoir vos données dans un format lisible par machine et vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime.

Écrivez à support@colosseumgo.com : nous répondons sous un mois. Vous pouvez saisir l’ICO britannique (ico.org.uk) ou, si vous êtes dans l’UE, l’autorité de contrôle de votre pays.

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026